الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن بريميوم والمنصات وبدء الاستخدام.

ما المنصات المدعومة؟+

أندرويد والويب وسطح مكتب ويندوز — حساب بريميوم واحد عبر الكل.

هل هناك خطة مدفوعة واحدة فقط؟+

نعم. Dental Clinic 365 بريميوم — ٣٠٠ جنيه/شهر أو ٣٠٠٠ جنيه/سنة. كل شيء مشمول.

ماذا أوفّر مع الاشتراك السنوي؟+

السنوي ٣٠٠٠ جنيه (ما يعادل ٢٥٠ جنيه/شهر) ويوفّر ٦٠٠ جنيه مقارنة بالدفع الشهري.

هل يشمل بريميوم المزامنة السحابية؟+

نعم. النسخ الاحتياطي والمزامنة مشمولان في بريميوم دون تكلفة إضافية.

هل يمكن للموظفين استخدام نفس الاشتراك؟+

يمكن للموظفين العمل تحت حساب مالك العيادة مع أدوار وصلاحيات.

هل يعمل دون اتصال؟+

أندرويد وسطح المكتب جاهزان للعمل دون اتصال. تُزامن التغييرات عند عودة الاتصال.

كيف أحصل على الدعم؟+

واتساب والبريد ومركز الدعم — عادة السبت إلى الخميس، ١٠:٠٠–١٨:٠٠ بتوقيت مصر.

كيف ألغي الاشتراك؟+

ألغِ عبر Google Play لاشتراكات المتجر، أو تواصل مع الدعم لاشتراكات أكواد التفعيل. تبقى بياناتك متاحة للعرض والتصدير والنسخ الاحتياطي.

هل العربية مدعومة؟+

نعم. المنتج عربي أولاً مع دعم إنجليزي كامل وتخطيط RTL.

من أين أحمّل التطبيقات؟+

Google Play لأندرويد، مثبت ويندوز من صفحة التحميل، وتطبيق الويب من المتصفح.