الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن بريميوم والمنصات وبدء الاستخدام.
ما المنصات المدعومة؟+
أندرويد والويب وسطح مكتب ويندوز — حساب بريميوم واحد عبر الكل.
هل هناك خطة مدفوعة واحدة فقط؟+
نعم. Dental Clinic 365 بريميوم — ٣٠٠ جنيه/شهر أو ٣٠٠٠ جنيه/سنة. كل شيء مشمول.
ماذا أوفّر مع الاشتراك السنوي؟+
السنوي ٣٠٠٠ جنيه (ما يعادل ٢٥٠ جنيه/شهر) ويوفّر ٦٠٠ جنيه مقارنة بالدفع الشهري.
هل يشمل بريميوم المزامنة السحابية؟+
نعم. النسخ الاحتياطي والمزامنة مشمولان في بريميوم دون تكلفة إضافية.
هل يمكن للموظفين استخدام نفس الاشتراك؟+
يمكن للموظفين العمل تحت حساب مالك العيادة مع أدوار وصلاحيات.
هل يعمل دون اتصال؟+
أندرويد وسطح المكتب جاهزان للعمل دون اتصال. تُزامن التغييرات عند عودة الاتصال.
كيف أحصل على الدعم؟+
واتساب والبريد ومركز الدعم — عادة السبت إلى الخميس، ١٠:٠٠–١٨:٠٠ بتوقيت مصر.
كيف ألغي الاشتراك؟+
ألغِ عبر Google Play لاشتراكات المتجر، أو تواصل مع الدعم لاشتراكات أكواد التفعيل. تبقى بياناتك متاحة للعرض والتصدير والنسخ الاحتياطي.
هل العربية مدعومة؟+
نعم. المنتج عربي أولاً مع دعم إنجليزي كامل وتخطيط RTL.
من أين أحمّل التطبيقات؟+
Google Play لأندرويد، مثبت ويندوز من صفحة التحميل، وتطبيق الويب من المتصفح.